Merhaba,

Daha önce buradan sizlere kredi kartı ücreti/aidatı adı altında alınan ücretlerin kimi bankalar tarafından geri ödendiğine dair bir yazı yazmıştım. Bu konuyla ilgili olarak son yaşadığım olayı da anlatmak istedim.

 

Yıllardır kredi kartını kullandığım Garanti Bankası tarafından kartımdan kesilen ücretin geri ödenmesi ile iligli olarak Haklı Müşteri Hattı (444 0 338) arayarak sıkıntımı kendilerine ilettim. Kısa bir süre sonra banka tarafından aranarak çekilen ücretin tarafıma iadesinin yapılalabilmesi için bana alternatif bir yol önerdiler. Yöntem şöye;

 

Öncelikle kredi kartımda Bonusa özel "Sözünüze Bonus" tanımlayabileceklerini ve aylık belirli bir harcama yapacağımı 3 ay boyunca taahhüt edersem kredi kartımdan kesilen bedelin Bonus olarak kartıma yüklenebileceğini aktardılar. Burada üç ay boyunca 300 YTL lik bir taahhütte bulunmamı istediler. Ancak kartımda daha önce tanımlı bir kampanya olduğu için asıl kartım üzerinden bu işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine ben de eşimin adına olan ek kart üzerine tanımlayıp tanımlayamayacaklarını sordum. Bununla ilgili olumlu dönüş yaparak bu şekilde olabilieceğini belirtip benden onay aldılar. Bir hafta içerisindede belirtilen ücret karta bonus olarak yüklendi. 

 

Genel olarak sorun yok gibi görünsede bu ücretin iade edilmesi için böyle bir şart koşulması pek hoşuma gitmedi. Genellikle tüm harcamalarım kart üzerinden olduğundan  benim için pek sorun olmayacak ancak pek çok kullanıcı açısından böyle bir taahhüt zorlayıcı olabilir. Her halukarda kimi dğier bankalar gibi hiçbir şekilde geri alamayacağımı söylemelerinden daha iyi gibi. Siz ne dersiniz ?

 

Not: Kredi kartı ücretleriyle ilgili olarak mahkemeye gidip kazanılan pek çok dava mevcut. Başvuru formunda bundan bahsedilse dahi kazanılan dava örnekleri de var. Bu işin peşini bırakmazsak eninde sonunda tüm bu gereksiz alınan ücretleri geri alabileceğimizi unutmayalım. Belki geçmiş 5 yılı değil ama son yılı mutlaka alabiliriz.

 

Yorumlar (0) >>

Yorum yaz

Yorum yazabilmek için giriş yapmanız gerekmekte. Daha önce kayıt olmadıysanız lütfen kayıt olun.